Politika ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 24. január 2026
1. Základné informácie
Táto Politika ochrany osobných údajov ("Politika") vysvetľuje, ako spoločnosť krelmon s.r.o. ("my", "naša spoločnosť", "krelmon") zbiera, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb v súvislosti s produktom CardioNorma.
Prevádzkovateľ osobných údajov:
Názov: krelmon s.r.o.
Adresa: Hlavná 45, 010 01 Žilina, Slovensko
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 902 123 456
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od typu interakcie s našimi službami môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:
2.1 Objednávkové údaje:
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
- Doručovacia adresa
- Informácie o objednaných produktoch
2.2 Technické údaje:
- IP adresa
- Typ prehliadača a operačného systému
- Údaje o návšteve webovej stránky
- Cookies a podobné technológie
3. Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Plnenie objednávok
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Zákaznícka podpora
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Marketingová komunikácia
Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Splnenie zákonných povinností
Právny základ: Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame po nasledujúce obdobia:
- Objednávkové údaje: 5 rokov od poslednej transakcie
- Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo 3 roky od poslednej aktivity
- Technické údaje: Maximálne 26 mesiacov
- Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Doručovateľskými spoločnosťami: Na účely doručenia objednaných produktov
- Platobnými poskytovateľmi: Na spracovanie platieb
- IT poskytovateľmi: Na technickú podporu a údržbu systémov
- Štátnymi orgánmi: V prípade zákonnej povinnosti
6. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Máte právo získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nepresných údajov.
Právo na vymazanie
Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie údajov.
Právo na prenosnosť
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte.
7. Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL pre všetky citlivé komunikácie a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.
8. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.
9. Zmeny v politike
Túto politiku môžeme občas aktualizovať. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.
10. Kontakt a sťažnosti
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
Kontakt na zodpovednú osobu pre ochranu údajov:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 902 123 456
Poštová adresa: Hlavná 45, 010 01 Žilina, Slovensko
V prípade, že nie ste spokojný s riešením vašej žiadosti, máte právo podať sťažnosť na dohľadový orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 32 31 32 14
E-mail: [email protected]